Politique d’expédition

Politique d'expédition

Cette politique décrit les conditions de préparation, d'expédition et de livraison de vos commandes passées sur Maldea.

1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine [ajouter les autres zones si applicable : Corse, DOM-TOM, Union européenne…].

2. Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous [1 à 2] jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

3. Délais de livraison
Après expédition, la livraison intervient généralement sous [3 à 5] jours ouvrés. Le délai total = préparation + acheminement. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la période.

4. Frais de livraison

• Livraison : [4,90 €]
• Offerte dès 2 boîtes achetées.
  Le montant exact des frais est affiché avant la validation de votre commande.

5. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis, afin de suivre son acheminement.

6. Retard ou problème de livraison
En cas de retard anormal, de colis non reçu ou endommagé, contactez-nous à info@maldea.fr : nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution rapidement. Conformément à la loi, en cas de dépassement important du délai annoncé, vous pouvez demander la résolution de la commande et son remboursement.

7. Adresse de livraison
Il appartient à l'acheteur de fournir une adresse exacte et complète. Maldea ne saurait être tenue responsable d'un retard ou d'une non-livraison dû à une adresse erronée ou incomplète.

8. Contact
Pour toute question relative à la livraison : info@maldea.fr.